Condiciones generales de servicio

COSTOS

​

Los precios publicados son por persona se encuentran en pesos mexicanos e incluyen iva.

 

RESERVACIONES

 

Para reservar el lugar y garantizar disponibilidad es necesario llevar a cabo la firma del contrato de adhesion de servicios y realizar  el depósito correspondiente a la forma de pago elegida.

  

POLITICAS DE PAGO

​

En caso de pagos a mensualidades, el pago correspondiente de la misma debe ser cubierto antes del día 20 de cada mes.

 

Si el apartado se realiza con el 25% del valor total del viaje, posterior al apartado puede elegir el método mas conveniente de pago, pero se debe cubrir al menos un 50% 90 días antes de la fecha de salida y el costo total del viaje deberá ser cubierto 60 días antes de la fecha de viaje.

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PAGO TOTAL 

​

El costo total del viaje debe ser cubierto 60  días antes de la fecha de salida. En caso de no cumplirse el pago en la fecha indicada se cobrará una comisión de 3% sobre el valor restante por cada día que transcurra posterior a la fecha de liquidación.

 

 

CANCELACIÓN 

​

En caso de cancelación por parte del cliente, el depósito realizado como anticipo no es reembolsable. 

 

NOTAS

​

Si por algún motivo el pasajero decide no tomar de manera voluntaria alguno de los servicios incluidos, no será reembolsable o intercambiable por otro. 

La categoría de los hoteles es de 3* Superior. 

 

EQUIPAJE

​

Todo el equipaje y objetos personales serán responsabilidad de cada pasajero durante TODO el viaje. 

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SEGURO DE VIAJE 

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El paquete incluye seguro de cobertura básica brindado por un tercero.

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EL PAQUETE NO INCLUYE

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Costo por emisión de pasaporte.

Excesos de equipaje.

Gastos personales.

Alimentos y excursiones no incluidas en el itinerario. 

Costos por emision de visa

Costos por traslado de equipaje

 

ITINERARIOS Y CONSIDERACIONES

​

Cada dia se indican horarios de reunion y salida, estos tiempos tendrán tolerancia de hasta 10 minutos, en caso de no cumplir con ellos el cliente declina su derecho a participar en el tour de ese día o en caso de ocurrir durante el tour del día tendrá la responsabilidad de volver al hotel por su cuenta y anulará el seguro de viajero así mismo el cliente cubrirá cualquier gasto extra que ello implique.

En caso de no seguir las instrucciones del guía será responsabilidad total del cliente volver al hotel en caso de separarse del grupo, asi mismo se anulará el seguro de viajero y el cliente deberá cubrir cualquier gasto extra que implique para llegar a su destino.

 

INTERNET

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El internet de alta velocidad se ofrece solo mientras se encuentre cerca del guia (modem portatil) así mismo en el hotel (proporcinado por este ultimo)

 

 

ALIMENTOS

​

El guia le mostrará los sitios de comida y recomendaciones variadas, es responsabilidad de cada cliente elegir, ordenar y pagar sus alimentos. En caso de ser alergico a algun alimento confirmar con el guia en caso de tener duda, pero será responsabilidad total del cliente el no ingerir alimentos perjudiciales para el mismo.

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USO DE IMAGEN

​

Al adquirir su viaje usted autoriza a Gwangwang Corea, para usar fotografías o videograbaciones que incluyan su imagen, en campañas, promocionales y demás material de apoyo que se consideren pertinentes para difusión y promoción de la Agencia y que se distribuyan en el país o en el extranjero por cualquier medio, ya sea impreso, electrónico o de otro tipo.

​

Asimismo, con fundamento en los artículos 86, 87 y 88 de la Ley Federal del Derecho de Autor, expresa que esta autorización es voluntaria y totalmente gratuita, por lo tanto, Gwangwang Corea es libre de utilizar, reproducir, transmitir, retransmitir, mostrar públicamente, crear otras obras derivadas de su imagen en las campañas de promoción que se realice por cualquier medio, así como la fijación de la citada imagen en proyecciones, videos, gráficas, textos, filminas y todo el material suplementario de las promociones y campañas, estableciendo que se utilizará única y exclusivamente para los fines señalados.

 

RESPONSABILIDADES

​

Las responsabilidades generales del guía iniciarán al cruzar la aduana de Corea del Sur a la llegada.

Las responsabilidades generales del guía terminan al hacer check-out del hotel.

Las responsabilidades diarias del guía iniciarán en la estación de tren mas cercana al hotel (se le indicarà como llegar a esta el primer día)

Las responsabilidades diarias del guía terminan en la estación de tren mas cercana al hotel.

 

SERVICIO DE ENVIO DE MALETAS (DE HOTEL A AEROPUERTO)

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Se recomienda el uso de un servicio de envío para transportar el equipaje pesado al aeropuerto para hacer mas comodo su regreso, en caso de decidir tomarlo el guia le apoyara con los documentos necesarios y el cliente cubrirá la cuota del servicio. Las maletas deben enviarse al menos 3 dias antes de la fecha de regreso a la CDMX.

Gwangwan Corea no es responsable del servicio brindado y se reserva el derecho de cambiar de compañía de envíos por causas ajenas a nosotros.

 

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

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Desde el 3 de septiembre de 2022, los requisitos para viajar a Corea del Sur son:

• Pasaporte

• K-ETA.

• Hacerte una PCR dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Si el resultado es positivo, se tiene que hacer cuarentena de 7 días los cuales correrán a cuenta del cliente. 

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RESPONSABILIDADES

​

Gwangwang Corea declara explícitamente que actúa como agente de viajes entre los clientes por una parte y por las personas o entidades llamadas a proporcionar los servicios mencionados en los programas tales como empresas de transporte, restaurantes, hoteles, etc., por la otra parte. Los organizadores y/o sus afiliados se responzabilizan del cumplimiento de los servicios mencionados en los presentes programas pero declinan responsabilidad por atrasos, huelgas, cuarentenas, terremotos y demás causas de fuerza mayor, así como cualquier pérdida o daño, accidente o irregularidad que pudiera ocurrir a los viajeros y sus pertenecias cuando estos sean motivados por terceros y ajenos al control de los organizadores y/o sus afiliados, se vieran obligados a suprimir todos o parte de sus servicios incluidos, el viajero no podrá en estos casos, pretender más que el reembolso de la suma correspondiente erogadas por él, con exclusión de cualquier otro daño o interés. 

Las compañías de aviación y demás transportes que colaboren en este viaje, no se consideran responsables por ningún acto, omisión o suceso que ocurra a los viajeros cuando estos no se encuentren a bordo de sus aviones o vehículos, el contrato de transporte, al ser expedido el boleto, billete o ticket del pasaje constituirá el único contrato de transporte entre la línea aérea o transportista y el pasajero y/o comprador. 

 

EL DESCONOCIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO